Datenschutzerklärung von Friendly Analytics

Dies ist die Datenschutzerklärung von Friendly Analytics, einem Produkt der Friendly GmbH.

Hier kannst du dich darüber informieren, wie wir im Auftrag unserer Kunden Daten mit Friendly Analytics verarbeiten.

Wenn du wissen möchtest, welche Daten wir von dir verarbeiten, wenn du unsere Webseite besuchst, mit uns in Kontakt trittst oder Kund:in von uns wirst, klicke hier:
Datenschutzerklärung der Friendly GmbH

Die Datenschutzerklärung von Friendly Automate findest du hier:
Datenschutzerklärung von Friendly Automate

Einführung

Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten mit Friendly Analytics sind unsere Kunden. Wir, die Friendly GmbH, stellen unseren Kund:innen die Software als Auftragsverarbeiter zur Verfügung. Dabei halten wir die geltenden Gesetze wie das neue DSG (CH) und die DSGVO (EU) ein.

Datenbearbeitung mit Friendly Analytics

Friendly Analytics ist ein Dienst, um zu erfassen und auszuwerten, welchen Erfolg und welche Reichweite eine Website erzielt.

Friendly Analytics analysiert dazu das Benutzerverhalten von Websitebesuchern, ohne dabei personenbezogene Daten zu speichern. Alle von Friendly Analytics erhobenen Daten sind vollständig anonymisiert und lassen keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Wir setzen bewusst keine Cookies.

Datenschutz und Datensicherheit

Als Softwareanbieter speichern wir Daten der Kunden unserer Kunden (Auftragsdaten). Diese Daten schützen wir mit derselben Sorgfalt wie unsere eigenen Kundendaten.

Wir stellen durch technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) sicher, dass alle Auftragsdaten sicher gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Wir sind zertifiziert nach ISO 27 001 für Informationssicherheit sowie ISO 9 001 für Qualität und tragen die Auszeichnungen «swiss made software» und «swiss hosting».

Unterauftragsverarbeiter

Friendly speichert und verarbeitet alle für unsere Kunden bearbeiteten Daten ausschliesslich in der Schweiz bei Providern mit Hauptsitz in der Schweiz. Wir speichern keine Auftragsdaten in den Clouds der Tech-Konzerne aus den USA.

Die folgenden Unterauftragsverarbeiter haben wir aktuell beauftragt:

UnterauftragsverarbeiterAktivitätLand des HauptsitzesLand des Hostings
InfomaniakHosting unserer ProdukteSchweizSchweiz
NetstreamBackups unserer ProdukteSchweizSchweiz
hosttechBackups unserer ProdukteSchweizSchweiz

Friendly als Auftrags­verarbeiter (AVV)

Wir schliessen mit unseren Kunden auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, um die gegenseitigen datenschutzrelevanten Rechte und Pflichten in diesem Auftragsverhältnis abzusichern. Schweizer oder EU-Kunden haben eine gesetzliche Verpflichtung, einen solchen AVV mit uns abzuschliessen. Bitte kontaktiere uns dazu.

Hier findest du eine Vorlage unseres Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).

Datenschutzkonformität mit der DSGVO

Da Friendly Analytics keine Personendaten erhebt und keine Cookies setzt, ist der Dienst aus Datenschutz-Sicht vollständig konform mit der DSGVO.

Kunden mit Sitz in der EU oder Schweizer Kunden, die Personen in der EU ansprechen, können daher Friendly Analytics ohne Einschränkung und ohne Einsatz einer Consent Management Plattform (Cookie-Banner) nutzen.


Stand: 23. Juli 2024