Unterauftrags­verarbeiter

Wir beziehen Leistungen von Dritten, um Friendly zu betreiben. Wir schliessen mit jedem dieser Unterauftragsverarbeiter Auftragsdatenverarbeitungsvertr├Ąge ab, die konform mit dem Schweizer DSG und der DSGVO der EU sind.

Unsere Produkte

┬źUnsere Produkte┬╗ umfassen alle Daten, die von unseren Produkten wie Friendly Automate und Friendly Analytics gespeichert und verarbeitet werden. Das beinhaltet das Hosting unserer Produkte, die Backups sowie alle Daten, die unsere Kunden in unsere Produkte importieren.

UnterauftragsverarbeiterAktivit├ĄtLand des HauptsitzesLand des Hostings
InfomaniakHosting unserer Produkte f├╝r Schweizer KundenSchweizSchweiz
CentronHosting unserer Produkte f├╝r Kunden aus der EU und internationalDeutschlandDeutschland
NetstreamBackups unserer Produkte f├╝r Schweizer KundenSchweizSchweiz
hoststechBackups unserer Produkte f├╝r Schweizer KundenSchweizSchweiz
OVHBackups unserer Produkte f├╝r Kunden aus der EU und internationalFrankreich Deutschland
Amazon Web Services EMEA E-Mail-Versand f├╝r unsere KundenUSA *Irland und Deutschland

* Hinweis: Wir nutzen Amazon Simple Email Service (SES) mit Standorten in der EU f├╝r den E-Mail-Versand. Unser Vertragspartner ist die Amazon Web Services EMEA SARL in Luxemburg in der EU. Deren Muttergesellschaft, Amazon, hat ihren Hauptsitz allerdings in den USA.

Der Grund f├╝r die Nutzung von Amazon ist, dass der zuverl├Ąssige Versand von E-Mails anspruchsvoll ist. Und wir haben keine ├╝berzeugende Anbieterin mit Hauptsitz in der Schweiz oder in der EU gefunden haben, die Versand von E-Mails ├╝ber eine Programmierschnittstelle anbietet.

Wir sind selbst nicht zufrieden, dass wir Amazon verwenden. Aus dem Grund arbeiten wir bereits an einer eigenen E-Mail-Versand-Infrastruktur. Das Ziel ist, dass wir k├╝nftig auch den Versand der E-Mails ├╝ber eigene Server bei lokalen Providern in der Schweiz und der EU durchf├╝hren.

Unser Unternehmen

Wir nutzen Leistungen der folgenden Anbieter f├╝r den Betrieb unserer Firma, die interne und externe Kommunikation sowie das Hosting unserer Website.

Unser Ziel ist, f├╝r alle diese Dienste k├╝nftig nur noch mit Anbietern zu arbeiten, deren Hauptsitz in der Schweiz oder der EU ist und die alle Daten in der Schweiz oder der EU speichern.

UnterauftragsverarbeiterAktivit├ĄtLand des HauptsitzesLand des Hostings
HostpointHosting unserer WebsiteSchweizSchweiz
Google WorkspaceE-Mail und KalenderUSAUSA
NotionProjekt-Management und Hilfe-DatenbankUSAUSA
HelpScoutKundenserviceUSAUSA
PipedriveCRMEstlandDeutschland
StripeZahlungsabwicklungUSAUSA
QuadernoKaufabwicklung und MWST-BerechnungSpanienNiederlande und USA
SignRequestElektronische SignaturenUSAUnbekannt
CloudflareDNS und DDoS-SchutzUSAUSA