Erstmalig seit zwei Jahren verstärken wir unser Team – und die Lohnkosten steigen. Willkommen bei unserem Open Startup Report für März 2025.
Inhalt
Der März bei Friendly in Zahlen
- 🤖 Software-Umsatz: 23 630 CHF (+1%)
- 🧠 Consulting-Umsatz: 10 487 CHF (+12%)
- 💰 Gesamt-Umsatz: 34 117 CHF (+4%)
- 💸 Kosten: 30 822 CHF (+4%)
- 🧾 Gewinn: 3 295 CHF (+18%)
- 🍰 Gewinn-Marge: 9.7% (+8%)
- 👩 Aktive Kunden: 162 (-1%)
- 💔 Churn Rate (verlorene Kunden): 2.5% (+93%)
- 👋 Neue Trials: 11 (-31%)
- 🔎 Website-Besuche: 2 812 (+12%)
Das bewegte uns im März:
Die Einnahmen: MRR wächst, starkes Ergebnis im Consulting
Im März stieg unser monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) mit Software-Abos um +1% auf 23 630 CHF. Damit liegt unser MRR-Wachstum unter dem Schnitt der vorherigen 12 Monate von +2%, aber wir sind auf einem guten Weg.
Unser Consulting-Umsatz erreichte mit 10 487 CHF wieder ein hohes Niveau. Wir sind Monat für Monat beeindruckt, wie Joey, Luke und Peter mit begrenzten Ressourcen hier unsere Kund:innen in entscheidenden Bereichen effizient unterstützen und schulen.
Peter nutzt dabei seine Analytics-Expertise, damit unsere Kunden die Kennzahlen und Reports erhalten, die sie für eine effiziente Daten-Auswertung brauchen.
Und Joey und Luke erstellen professionelle Design-Vorlagen für E-Mails und Landingpages in Friendly Automate, helfen beim intelligenten Aufbau von Kampagnen und zaubern immer wieder einzigartige, auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen zugeschnittene Lösungen.
Nebenbei begleitet auch Kathrin einzelne Kund:innen mit Datenschutzschulungen und Einführungen in Friendly Automate.
Mit dem starken Einsatz des ganzen Teams erreichten wir im März einen Gesamtumsatz von 34 117 CHF, ein Plus von +4% gegenüber dem Vormonat.
Die Ausgaben: Höhere Lohnkosten für Lukas & Lukas
Wir haben es schon im Titel angekündigt: Ab März verstärken wir unser Support-Team und begrüssen Lukas Frei. Mehr dazu weiter unten. Lukas startet mit einem 20%-Pensum und einem Einstiegsnettolohn von 1 500 CHF.
Gleichzeitig unterstützt Lukas Sigel ab März unseren CEO Stefan Vetter in der Geschäftsleitung. Auch dazu mehr weiter unten. Für die Beförderung zum COO erhält Luke eine kleine Lohnerhöhung von 250 CHF.
Trotzdem steigen unsere Lohnkosten in diesem Monat nur leicht, da unser freier Analytics-Consultant Peter Boehlke im März etwas weniger Stunden übernommen hat.
Die Kosten für Produkt, Weiterbildung & Events, Admin und Spenden blieben gleich.
Leicht gesunken sind dafür unsere Werbekosten. Der Grund dafür ist hauptsächlich eine tiefere Rate an Suchanfragen. (Das resultiert aber auch in weniger Websiteaufrufen, und wir müssen das im Auge behalten.)
So sind unsere Kosten im März trotz der Lohnanstiege um nur knapp über 1 000 CHF auf 30 822 CHF gestiegen.
Hier sind alle unsere Kosten inklusive Löhne für März 2025 im Detail:
Herzlichen Glückwünsch, Lukas!
Unser CCO Lukas Sigel unterstützt seit dem 1. März 2025 Stefan in der Geschäftsleitung von Friendly als Chief Operating Officer (COO).
Luke übernimmt wichtige operative Führungsaufgaben von unserem Gründer und CEO Stefan, damit dieser sich mehr auf die strategische Ausrichtung von Friendly fokussieren kann.
Mehr darüber in unserem Blogpost.
Und herzlich willkommen, Lukas Zwei
Endlich Verstärkung: In den letzten zwei Jahren haben wir viel in unsere Strukturen und Abläufe investiert und damit eine solide Basis für ein funktionierendes Geschäft gelegt, aber keine neuen Mitarbeiter eingestellt.
Jetzt sind wir finanziell und organisatorisch in der Lage, nach und nach unser Team zu vergrössern.
Als erstes steigt Lukas Frei ab 1. März als Customer Happiness Manager bei uns ein.
Einen kleinen Einblick über Lukas gibts vorläufig auf seiner Friendly-Profilseite – in Kürze werden wir ihn in einem eigenen Blogpost ausführlicher vorstellen.
Fazit
Inzwischen sind wir uns den Erfolg schon gewöhnt: Seit 14 Monaten sind wir konstant in den «schwarzen Zahlen»*. Auch im März schreiben wir einen Gewinn von 3 295 CHF mit einer Gewinnmarge von 9.7%.
Aber ja, die «schwarzen Zahlen» stehen noch in Anführungszeichen, weil Stefan sich auch nach fünf Jahren Einsatz für Friendly noch keinen vollen Lohn auszahlen kann.
Das wollen wir in diesem Jahr ändern. Wir haben uns vorgenommen, Stefans Lohn im Laufe von 2025 schrittweise auf 4 000 CHF anzuheben.
Wenn alles nach Plan läuft, sind die Tage von unserem Disclaimer gezählt:
* «Schwarze Zahlen» steht in Anführungszeichen, weil Stefan sich für seine Arbeit noch keinen vollen Lohn auszahlt und als alleiniger Gründer ohne Investoren den bisherigen Verlust erst noch ausgleichen muss.
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