Friendly Analytics est basé sur Matomo (anciennement Piwik), le logiciel open source le plus populaire au monde pour les Web Analytics. Matomo est utilisé entre autres par le gouvernement suisse, le parlement suisse et la commission européenne.
Quelles sont les principales différences entre Friendly Analytics et Matomo ?
Pour répondre à cette question, nous devons d’abord définir ce que l’on entend par « Matomo ». En effet, il y a d’une part le logiciel open source Matomo. D’autre part, il y a l’offre d’hébergement « Matomo Cloud » d’une entreprise du fondateur de Matomo.
Ci-dessous, nous abordons les principales différences entre Friendly Analytics et Matomo / Matomo Cloud :
Matomo (logiciel open source) vs. Friendly Analytics
Friendly Analytics est Matomo-as-a-Service. Notre valeur ajoutée réside dans l’hébergement sécurisé de Matomo en Suisse, dans le respect des règles de protection des données telles que la nLPD et le RGPD et dans un support compétent.
Pour Friendly Analytics, nous utilisons une version non modifiée de Matomo (complétée par quelques plugins premium). Ainsi, toutes les instructions pour Matomo sont également valables pour Friendly Analytics. Par ailleurs, aucun effet de verrouillage : vous pouvez à tout moment héberger le logiciel vous-même avec vos données, ou le confier à un autre prestataire utilisant également Matomo.
Bien sûr, il est également possible de télécharger Matomo gratuitement et de l’installer sur votre propre serveur. Mais même si cette option semble économique au premier abord, elle peut s’avérer coûteuse à long terme.
Ce sont les principales différences de Friendly Analytics par rapport à une installation propre de Matomo :
| Friendly Automate | Matomo (installation autonome) | |
|---|---|---|
| Effort | Faible | Haute |
| Responsabilité | Aucune | Haute |
| Confidentialité | Maximum, respect de la nLPD et du RGPD | Selon le réglage |
Effort
Le téléchargement et l’installation de Mautic sont certes gratuits. Cependant, le fonctionnement sûr et fiable du logiciel, y compris les mises à jour régulières et les tests de fonctionnement, nécessite beaucoup de temps – et le temps, c’est de l’argent.
Responsabilité
Gérer un logiciel soi-même signifie en assumer l’entière responsabilité. Et une panne en dehors des heures de travail n’a rien d’agréable. Chez Friendly Analytics, nous nous occupons à tout moment des problèmes – même le week-end.
Confidentialité
Nous avons déjà adapté tous les paramètres de Matomo pour une protection maximale des données et pour le respect de la nLPD et du RGPD. Si vous installez Matomo vous-même, vous êtes responsable de sa configuration – et donc du respect de la nLPD (CH) ainsi que du RGPD (UE).
Matomo Cloud vs. Friendly Analytics
Le Matomo Cloud propose également Matomo-as-a-Service. Cependant, il y a quelques différences importantes, surtout en ce qui concerne la protection des données. Ce sont les suivantes :
| Friendly Automate | Matomo Cloud | |
|---|---|---|
| Siège de l’entreprise | Suisse | Nouvelle-Zélande |
| Hébergement | Fournisseur dont le siège social est en Suisse | Amazon AWS |
| Configuration | Protection maximale des données, respect de la nLPD et du RGPD | Propre responsabilité |
Siège de l’entreprise
Le fournisseur de Friendly Analytics est Friendly Sàrl, basé en Suisse au cœur de l’Europe. Vous bénéficiez ainsi des normes les plus strictes en matière de protection des données et de sécurité juridique. En comparaison, l’entreprise qui propose le cloud Matomo (Innocraft) est basée en Nouvelle-Zélande.
Hébergement
Friendly stocke toutes les données de ses clients exclusivement en Suisse, chez des fournisseurs dont le siège social se trouve en Suisse – et non dans les clouds des multinationales tech des Etats-Unis. Le cloud de Matomo utilise Amazon AWS pour l’hébergement.
Configuration
Nous avons déjà adapté tous les paramètres de Matomo pour une protection maximale des données et pour le respect de la nLPD et du RGPD. Avec Matomo Cloud, vous effectuez cette configuration vous-même et êtes donc responsable du respect de la nLPD (CH) ainsi que du RGPD (UE).
