Marketing-Automation-Software mit Schweizer 
Datenschutz 
Für Unternehmen, die volle nDSG- und DSGVO-Compliance, hohe Anpassbarkeit und echten Support brauchen.
Leads erfassen
Kampagnen versenden
Workflows automatisieren
Über 190 datenschutzbewusste Unternehmen nutzen Friendly
DAS PROBLEM
Grosse Plattformen.
Grosse Fragezeichen.
Du möchtest dein Marketing zuverlässig skalieren, aber grosse All-in-One-Plattformen bringen ihre eigenen Probleme mit.
Compliance ist eine Grauzone
US-basierte Plattformen geben selten klare Antworten zu nDSG und DSGVO. Sicherheit sieht anders aus.
Keine echte Datenkontrolle
Deine Kundendaten werden irgendwo gespeichert (und genutzt). Manchmal sogar zum Training von KI, ohne deine Zustimmung.
Keine Anpassbarkeit
Diese Tools sind nicht darauf ausgelegt, sich anzupassen. Du verbiegst dich und passt deine Prozesse an – statt umgekehrt.
Du bleibst auf dich gestellt
Wenn etwas schiefgeht, erhältst du standardisierte Antworten und eine Ticketnummer – keine Unterstützung, die wirklich hilft.
DIE SCHWEIZER LÖSUNG
Optimiere deine Marketingprozesse – sicher und verlässlich
Open-Source-Freiheit mit Schweizer Note 
Friendly Automate basiert auf Mautic, dem weltweit grössten Open-Source-Tool für Marketing Automation. Du erhältst volle Flexibilität und Kontrolle, kombiniert mit Schweizer Zuverlässigkeit, Präzision und Qualität.
Vollständig anpassbar. Keine Anbieterbindung. Kein Kleingedrucktes.
nDSG- & DSGVO-Compliance
Friendly Automate ist konsequent auf die Einhaltung von nDSG, DSGVO und internationalen Datenschutzstandards ausgelegt. Unsere ISO-Zertifizierungen belegen den Schutz deiner Daten und sichern deine Compliance.
Echte Datensouveränität
Deine Daten bleiben ausschliesslich in der Schweiz (oder auf Wunsch in der EU) – sicher gehostet auf privaten Servern oder On-Premise. So bist du vor Datenschutzverletzungen und der Ausnutzung der Daten durch Big Tech geschützt.
Tiefe Expertise
Unser Team umfasst ein Mitglied des Matomo-Core-Teams sowie den ehemaligen Product Team Lead von Mautic. Wir kennen diese Tools bis ins Detail und helfen dir dabei, das Maximum aus ihnen herauszuholen.
Vollständig anpassbar
Wir passen die Software exakt an deine Anforderungen an – von individuellen Funktionen bis zu komplexen Workflows. Wir sind bereit für Enterprise, inklusive massgeschneiderter Vereinbarungen (DPA, DORA, NDA, SLA).
Zuverlässiger Support
Unser Team in der Schweiz und der EU bietet dir schnellen, persönlichen und fachkundigen Support – vom Onboarding bis zum langfristigen Erfolg. Keine Ticket-Warteschlangen, keine langen Wartezeiten.
Enterprise-ready
Wir arbeiten mit Banken, Versicherungen und öffentlichen Institutionen und kennen ihre Ansprüche. Von Verträgen bis zum Onboarding bist du in erfahrenen Händen.
Sprich mit uns über deine konkreten Anforderungen.
Vertragswerke nach Bedarf
DPA-, DORA-, NDA- und SLA-Vereinbarungen.
Zertifizierte Infrastruktur
ISO 27 001 & 9 001.
Hosting-Optionen
Hosting in der Schweiz, der EU oder On-Premise.
Individuelle Lösungen
Zugeschnitten auf dein spezifisches Profil.
FUNKTIONEN
Alles was du brauchst,
um dein Marketing zu automatisieren
in einer umfangreichen, datenschutzorientierten Plattform
Leads erfassen
Kampagnen versenden
Workflows automatisierenERFASSEN
Verwandle Website-Besucher in qualifizierte Leads
Ob Anmeldeformulare, Lead-Magnet-Opt-ins oder vollständige Landingpages – mit Friendly Automate erfasst du genau die Daten, die du brauchst.
Formulare
Erstelle und bette Formulare in wenigen Minuten ein. Flexible Felder und eine erweiterte Logik sorgen dafür, dass du nur relevanten Daten erhältst.
Landingpages
Erstelle attraktive Landingpages ganz ohne dein Entwicklerteam. Ideal für Lead-Magnets, Events oder Kampagnen, die eine eigene Seite benötigen.
Progressives Profiling
Frage Infos schrittweise ab, statt alles auf einmal – entwickle die Beziehung kontinuierlich und erfahre nach und nach mehr über deine Interessenten.
Segmentierung
Vergib automatisch Tags und Punkte an Kontakte und füge sie Segmenten hinzu – basierend auf individuellen Merkmalen oder Aktionen.
SENDEN
Sende Kampagnen, die wirklich ankommen
Erreiche die richtige Zielgruppe über die richtigen Kanäle mit der richtigen Botschaft.
E-Mails
Sende E-Mails oder Newsletter an gezielte Segmente. Ideal für Updates, Promotionen und transaktionale Kommunikation.
Cross-Channel
Erweitere deine Kommunikations-Kanäle: Nutze SMS, WhatsApp, Print-Mailings sowie Web- und In-App-Benachrichtigungen.
Personalisierung
Nutze Kontaktdaten für automatische Personalisierung. So wirkt jede Nachricht aktuell und relevant.
Mehrsprachigkeit
Schreibe und verwalte mehrsprachige E-Mails zentral an einem Ort. Erreiche dein Zielpublikum in ihrer bevorzugten Sprache.
AUTOMATISIEREN
Automatisiere, was wirklich zählt
Spare Zeit und skaliere dein Marketing mit leistungsstarken Workflows, intelligenten Auslösern und personalisierten Kundenerlebnissen.
Auslöser & Workflows
Richte automatisierte Abläufe ein, die sofort auf Nutzeraktionen reagieren – von E-Mails bis zu internen Benachrichtigungen läuft alles von selbst.
Customer Journey
Gestalte komplette Journeys vom ersten Besuch bis zur Conversion – mit passenden, zeitnahen Interaktionen für jeden Kontakt.
Web-Personalisierung
Zeige jedem Lead zugeschnittene Inhalte basierend auf seinen Daten und Aktionen, damit sich jeder Besucher willkommen fühlt.
Integration
Verbinde dein CRM, deine Website und externe Tools mit Friendly Automate. Optimiere deine Prozesse durch synchronisierten Datenaustausch.
Und vieles mehr
Friendly Automate ist ausgestattet mit leistungsstarken Tools für datenschutzorientierte Marketingstrategien
Visueller Editor
Erstelle E-Mails, Formulare und Landingpages visuell. Starte mit einer leeren Leinwand oder nutze Vorlagen.
A/B-Tests für E-Mails
Teste Betreffzeilen, Layouts oder inhaltliche Varianten, um Öffnungs- und Conversion-Raten zu verbessern.
Tracking und Analyse
Sieh in Echtzeit, wie Nutzer mit E-Mails, Seiten und Kampagnen interagieren.
Flexibler Formular-Editor
Baue dynamische Formulare mit anpassbarer Logik und eigenen Feldern – ideal für Umfragen, Kontakt- oder Event-Anmeldungen.
Versand-Planung
Plane den E-Mail-Versand für Segmente und Kampagnen und sende jede E-Mail zur richtigen Zeit.
Lead-Scoring
Vergib Punkte an Leads basierend auf Merkmalen und Aktionen. Konzentriere dich so auf Leads mit grossem Potential.
Dashboards und Berichte
Nutze integrierte Dashboards oder erstelle Reports und behalte deine Ziele und Leistungsauswertungen im Blick.
Datenschutz-Einstellungen
Steuere Datenspeicherung und Kontaktpräferenzen passend zu deinen Compliance-Anforderungen.
API
Verbinde externe Tools per API und ermögliche direkten Datenaustausch über Echtzeit- und bidirektionale Synchronisation.
Referenzen
Datenschutzbewusste Teams vertrauen auf Friendly
Von öffentlichen Institutionen bis hin zu wachsenden Unternehmen – Teams vertrauen auf Friendly Automate, um datenschutzorientiertes Marketing zuverlässig und skalierbar umzusetzen.
Mit Friendly Automate haben wir genau die Lösung gefunden, die wir gesucht haben: Eine leistungsstarke, flexible und sichere Plattform, die uns hilft, unsere Event- und Newsletter-Prozesse zu vereinfachen. Besonders wertvoll ist die persönliche Betreuung durch Lukas Sigel, der uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir fühlen uns bei Friendly Automate bestens aufgehoben.
David Frey
Leiter Kommunikation und Politik
Friendly Automate hat unsere Erwartungen übertroffen. Dank Friendly Automate sparen wir nicht nur Zeit und generieren mehr Anfragen – ich freue mich auch darüber, den nächsten Newsletter zu versenden.
Annett Sprenger
Leiterin Knies Zauberhut
Wir sind grosse Fans von Friendly Automate. Ich schätze, dass ich ein Team mit einem festen Ansprechpartner habe, den ich anrufen kann. Die Software ist innovativ und einfach zu bedienen. Ich bin dankbar für die gute Zusammenarbeit.
Florian Lüthi
Head of Marketing
Branding and Communications
Wir sind stolz darauf, was wir mit Friendly Automate erreicht haben. Besonders freut mich die gesteigerte Zahl der Teilnehmenden bei Kongressen und Events durch die vereinfachte digitale Anmelde-Möglichkeit und die hohe Resonanz auf unsere Newsletter. Unsere Kunden, grösstenteils Ärzte, sind zufrieden und wir sind es auch.
Astrid Giebel
Head of Product Management DACH
Erfolgsgeschichten
Lies die Erfahrungsberichte von Unternehmen, die sich für Datenschutz und Leistung entschieden haben.
Konforme Marketing-Automation
mit klarer, vorhersehbarer Preisgestaltung.
Enterprise-Abo
Ein flexibles Abo für Organisationen, denen Compliance, Sicherheit und Anpassbarkeit wichtig sind. Keine versteckten Gebühren, kein Lock-in und Hilfe, wenn du sie brauchst.
Vereinbare einen Termin mit uns
Vereinbare eine kostenlose Demo mit unseren Experten und finde heraus, wie Friendly Automate zu deinen Zielen, deinen Daten und deinem Marketing-Setup passt.
Enthalten
-
Hosting in der Schweiz, EU oder On-Premise
-
Individuelle Rechtsvereinbarungen (AVV, DORA, NDA)
-
Single Sign-On
-
Dedizierter Account Manager
-
Integrationen & API
-
Benutzerdefinierte Domain
-
Support per E-Mail, Telefon und Videoanrufen
Alle Preise sind exklusive MWST
Keine Kompromisse bei dem, was zählt
Datenschutz, Genauigkeit und verlässlicher Support. Immer inklusive.
- nDSG- & DSGVO-Compliance
- Volle Datenhoheit
- Schweizer Expertenteam
- ISO 27 001 & 9 001 zertifiziert
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Offene Fragen? Wir klären sie.
Sicherheit, Compliance und Unternehmen
Wo werden die Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz bei Hosting-Partnern mit Hauptsitz in der Schweiz gespeichert – zertifiziert nach ISO 27 001 und vollständig nDSG- und DSGVO-konform. Eine Liste unserer aktuellen Hosting-Partner findest du in unserer Datenschutzerklärung. Weitere Hosting-Optionen sind verfügbar.
Ist Friendly Automate mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und der DSGVO (EU) konform?
Ja. Friendly Automate ist vollständig konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie der DSGVO.
Könnt ihr Verträge wie DPA, DORA oder NDA bereitstellen?
Ja. Wir verfügen über umfassende Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen und können alle erforderlichen Unternehmensverträge auf Enterprise-Niveau bereitstellen (z.B. DPA, DORA, NDA, SLA).
Ist Friendly Automate Open Source?
Ja. Die Plattform basiert auf Mautic, einer Open-Source-Software, und wurde angepasst, um Schweizer Qualitäts- und Datenschutzstandards zu erfüllen.
Wer steht hinter Friendly?
Friendly ist ein Schweizer Unternehmen mit einem transparenten Geschäftsmodell, Schweizer Hosting und einem klaren Fokus auf Datenschutz und Sicherheit.
Wird die Lösung langfristig gepflegt?
Ja. Wir setzen auf bewährte Open-Source-Technologie und gewährleisten kontinuierliche Updates, Support und Servicevereinbarungen auf Enterprise-Niveau.
Wie zuverlässig ist die Plattform?
Friendly Automate basiert auf einer ausgereiften Open-Source-Technologie, die von tausenden Organisationen weltweit genutzt wird. In Kombination mit unserem ISO-zertifizierten Hosting und unserem Experten-Support erhältst du eine Lösung, der du vertrauen kannst.
Bereitstellung und Infrastruktur
Ist der Wechsel zu Friendly Automate kompliziert?
Überhaupt nicht. Unser Schweizer Team begleitet dich Schritt für Schritt – von der Migration über die Einrichtung bis hin zu Trainings.
Kann Friendly Automate On-Premise installiert werden?
Ja. On-Premise-Installationen sind möglich, erfordern jedoch in der Regel zusätzlichen Einrichtungsaufwand und Investitionen.
Lässt sich die Plattform in unsere IT-Infrastruktur integrieren?
Ja. Dank flexibler Hosting-Optionen und unserer REST-API lässt sich Friendly Automate nahtlos in eure Systeme integrieren.
Integrationen und Erweiterbarkeit
Ist die Software anpassbar?
Ja. Friendly Automate ist sehr flexibel und kann mit benutzerdefinierten Feldern, Workflows und Plugins angepasst werden.
Gibt es eine API?
Ja. Friendly Automate bietet eine vollständige REST-API sowie Webhook-Unterstützung für erweiterte Integrationen.
Unterstützt ihr kundenspezifische Integrationen?
Ja. Du kannst eigene Integrationen entwickeln oder mit einem unserer geprüften Integrationspartner zusammenarbeiten. Wir empfehlen gerne die passende Option und begleiten den Prozess.
Können wir eigene Erweiterungen entwickeln?
Ja. Dank Open-Source-Basis und Plugin-Architektur kannst du eigene Erweiterungen entwickeln – oder gemeinsam mit uns.
E-Mail-Marketing und Nutzung
Wie viele E-Mails sind im Abo enthalten?
Der E-Mail-Versand ist bei allen Abos unbegrenzt. Die Preise richten sich ausschliesslich nach der Anzahl aktiver Kontakte mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Gibt es Limits bei der Anzahl der Nutzer?
Nein. Du kannst beliebig viele Benutzer hinzufügen, wie Admins, Teammitglieder und externe Mitarbeiter.
Kann ich gezielte Marketingkampagnen automatisieren?
Ja. Du kannst personalisierte Kampagnen auf Basis von Verhalten, Segmenten und individuellen Daten erstellen.
KEINE Verpflichtung, NUR ANTWORTEN
Erhalte eine persönliche Tour
Wir besprechen deine Ziele und prüfen, wie du mit Friendly Automate Wachstum und Datenkontrolle verbinden kannst.
