Friendly ist ein kleines Schweizer Unternehmen mit einem grossen Ziel: Unternehmens-Software freundlicher zu machen.
Wir sind überzeugt, dass Datenschutz ein Wettbewerbsvorteil ist, arbeiten nur mit Open Source und spenden ein Prozent unseres Umsatzes für einen guten Zweck:
Inhalt
Unsere Geschichte
Die Geschichte von Friendly begann Anfang 2020 mit dem Ziel, eine datenschutzfreundliche Alternative zu den Marketing-Tools von Google, Meta & Co anzubieten. Daraus ist ein Unternehmen mit inzwischen sieben Mitarbeitenden und über 160 Kunden entstanden:
Unser Team
Stefan Vetter
Stefan Vetter ist Gründer und CEO von Friendly. Er ist auch Gründer von Wortspiel, einer der führenden Digital-Marketing-Agenturen der Schweiz. Sein Motto: «Wir haben eine Exist-Strategie, keine Exit-Strategie». Stefan mag das Reisen, U2 und Eisbäder.
József Keller
József «Joey» Keller ist CTO und erster Angestellter von Friendly. Er ist Assistant Team Lead im Produkt-Team der Open-Source-Software Mautic, auf der Friendly Automate basiert. Vor Friendly arbeitete Joey für ein US-Medienunternehmen, das grösste soziale Netzwerk in Ungarn und die nationale Fluggesellschaft Ungarns.
Dr. Kathrin Schmid
Dr. Kathrin Schmid ist CMO und CISO bei Friendly. Als Chief Marketing Officer sorgt sie dafür, das öffentliche Vertrauen in Friendly zu stärken. Gleichzeitig trägt sie als Chief Information Security Officer die Verantwortung für die Sicherheit der Daten unserer Kund:innen. Beide Tätigkeiten sind für sie gut miteinander vereinbar, denn wir sehen Datenschutz als Wettbewerbsvorteil. In ihrer Freizeit taucht Kathrin gerne in komplexe Brettspiele ein oder setzt kreative handwerkliche Projekte um.
Lukas Sigel
Lukas Sigel ist COO und CCO bei Friendly. Als COO sorgt er für eine gute Zusammenarbeit im Team und koordiniert wichtige Aufgaben und Abläufe, damit Friendly nachhaltig wachsen kann. Als CCO gibt er alles, um unsere Kunden mit unserer Software erfolgreich zu machen und die Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln. Der studierte Informatiker arbeitet seit über 10 Jahren in der IT und absolvierte nebenbei einen CAS als Frontend Developer. In seiner Freizeit reist Luke fürs Leben gerne, ist immer offen für neue kulinarische und kulturelle Entdeckungen und geniesst es, ab und zu als Kapitän das Steuer zu übernehmen.
Lukas Frei
Lukas Frei ist Customer Happiness Manager bei Friendly. Mit viel Engagement sorgt er für liebevollen Kundensupport, unterstützt Kundenprojekte und begleitet Neukunden beim Onboarding, damit sie mit unserer Software erfolgreich starten können. Neben seiner Arbeit bei Friendly konzipiert Lukas digitale Lehrmittel und Lernplattformen bei LerNetz und führt seine eigene kleine Webagentur. Der ehemalige Sport- und Englischlehrer entdeckte im Zweitstudium seine Leidenschaft für die IT. In seiner Freizeit bleibt Lukas seinem sportlichen Hintergrund treu – ob auf dem Rennvelo, beim Handball oder auf der Langlauf-Loipe.
Peter Boehlke
Peter Boehlke ist freier Analytics-Consultant bei Friendly. Seit über 10 Jahren ist er Mitwirkender der Open-Source-Software Matomo, welche die Grundlage von Friendly Analytics bildet. Peter hat bereits Kunden in über 30 Ländern zum Thema datenschutzfreundliche Webanalyse beraten.
Matic Zagmajster
Matic Zagmajster ist Entwickler bei Friendly. Er entdeckte seine Leidenschaft für Programmierung bereits in der Grundschule. Anschliessend vertiefte er seine Fähigkeiten an der Elektrotechnischen Computer-Berufsschule in Sloweniens Hauptstadt Ljubljana. In seiner Freizeit entspannt sich Matic gerne bei einem ruhigen Abendspaziergang.
Zertifizierungen
Wir stellen hohe Anforderungen an die Sicherheit und Qualität unserer Software sowie an den Datenschutz. Diese Standards lassen wir regelmässig von unabhängigen Dritten überprüfen und zertifizieren.
ISO 27 001: Ausgezeichnete Informationssicherheit
Unsere Informationssicherheit ist zertifiziert gemäss ISO 27 001. Wir setzen auf ein Information Security Management System (ISMS), um unsere Infrastruktur und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. So können wir Daten bestmöglich vor Verlust, Diebstahl oder Veränderungen schützen.
ISO 9 001: Geprüfte Qualität
Der Standard ISO 9 001 für Qualitätsmanagement gibt ein System vor, um die Qualität unserer Angebote unter allen Umständen zu gewährleisten. Unsere Zertifizierung belegt die Einhaltung dieses Standards.
swiss made software: Schweizer Herkunft
Das Label «swiss made software» steht für hochwertige Schweizer ICT-Produkte und wird nur an Unternehmen vergeben, die ihren Sitz in der Schweiz haben und ihre Wertschöpfung grösstenteils in der Schweiz erbringen. Friendly ist stolze Trägerin dieser Auszeichnung.
swiss hosting: Daten bleiben in der Schweiz
Das Label «swiss hosting» wird ebenfalls von swiss made software vergeben und steht für zwei zentrale Versprechen:
- Die Daten bleiben in der Schweiz
- Der Zugang zu diesen Daten ist für Dritte nur via Schweizer Behörden möglich
Diese Versprechen erfüllen wir mit unserem Hosting in der Schweiz bei Providern mit Hauptsitz in der Schweiz bereits seit Tag 1 und freuen uns, dass wir dies nun auch mit diesem Label kommunizieren können.
Investoren (nicht)
Wir werden immer wieder mal gefragt, warum wir bei Friendly als Tech-Startup keine Investoren wollen. Es ist nicht so, dass wir noch keine Angebote bekommen hätten. Aber wir haben alle bisherigen Angebote abgelehnt und werden das auch zukünftig tun. Aus guten Gründen:
Open Startup
Alle sagen, sie seien transparent. Wir sind es. Als erstes und einziges Open Startup der Schweiz teilen wir alles, wenn es keinen Grund gibt, es nicht zu veröffentlichen. Dazu gehören Umsätze, Kosten inklusive Löhne, Website-Besuche und sogar unsere Arbeitsverträge:
Mitgliedschaften
Gemeinsam erreichen wir mehr. Daher engagieren wir uns in diversen Branchenverbänden:
Swico – Der Wirtschaftsverband für die digitale Schweiz
Swico ist der Schweizer Wirtschaftsverband der ICT- und Online-Branche. Seine über 700 Mitglieder beschäftigen 56 000 Mitarbeitende und erwirtschaften jährlich einen Umsatz von 40 Mrd. CHF. Wir sind eines dieser Mitglieder.
CH Open – für Open Source und offene Standards
Der Verein CH Open setzt sich für die Förderung offener Standards und Open-Source-Software in der Schweiz ein. Mit unserer Kollektivmitgliedschaft unterstützen wir diese Initiative und die Umsetzung ihrer Anliegen.
Digitale Gesellschaft
Die Digitale Gesellschaft setzt sich in der Schweiz für Datenschutz und Grundrechte in unserer digital vernetzten Welt ein. Wir unterstützen ihre wichtige Arbeit im Rahmen einer Gönnermitgliedschaft.
eCH – E-Government Standards
Der gemeinnützige Verein eCH fördert, entwickelt und verabschiedet Standards im Bereich E-Government für eine effiziente elektronische Zusammenarbeit zwischen Behörden, Unternehmen und Privaten. Friendly bringt sich als Unternehmensmitglied bei eCH ein.
HANDELSVERBAND.swiss
Der HANDELSVERBAND.swiss vereint über 400 Händler. Mit über 460 Onlineshops und 2 850 Verkaufsstellen realisieren seine Mitglieder jährlich rund 21 Mrd. CHF Umsatz. Friendly ist Dienstleistungspartner des HANDELSVERBAND.swiss.
Inspiration
Diese Bücher haben uns und unsere Arbeit beeinflusst:
Danke
Unser Dank gilt neben allen unseren Unterstützenden insbesondere den Open-Source-Projekten und ihren Beitragenden, die Friendly ermöglicht haben und weiterhin möglich machen:
