Einführung
Friendly ist ein kleines Schweizer Unternehmen mit einem grossen Ziel: Unternehmens-Software freundlicher zu machen.
Wir sind überzeugt, dass Datenschutz ein Wettbewerbsvorteil ist, arbeiten nur mit Open Source und spenden ein Prozent unseres Umsatzes für einen guten Zweck:
Inhalt
Unsere Geschichte
Die Geschichte von Friendly begann Anfang 2020 mit dem Ziel, eine datenschutzfreundliche Alternative zu den Marketing-Tools von Google, Meta & Co anzubieten. Daraus ist ein Unternehmen mit inzwischen sieben Mitarbeitenden und über 190 Kunden entstanden:
Unser Team
Stefan Vetter
Gründer und CEO
Stefan Vetter ist Gründer und CEO von Friendly. Er ist auch Gründer von Wortspiel, einer der führenden Digital-Marketing-Agenturen der Schweiz. Sein Motto: «Wir haben eine Exist-Strategie, keine Exit-Strategie».
Lukas Sigel
COO und CCO
Lukas Sigel ist COO und CCO bei Friendly. Als COO sorgt er für eine gute Zusammenarbeit im Team und koordiniert wichtige Aufgaben und Abläufe, damit Friendly nachhaltig wachsen kann.
József Keller
CTO
József «Joey» Keller ist CTO und erster Angestellter von Friendly. Er ist Assistant Team Lead im Produkt-Team der Open-Source-Software Mautic, auf der Friendly Automate basiert.
Kathrin Schmid, PhD
CMO
Dr. Kathrin Schmid ist CMO und CISO bei Friendly. Als Chief Marketing Officer sorgt sie dafür, das öffentliche Vertrauen in Friendly zu stärken. Gleichzeitig trägt sie als Chief Information Security Officer die Verantwortung für die Sicherheit der Daten unserer Kund:innen.
Peter Boehlke
Analytics-Consultant
Peter Boehlke ist ein freier Analytics-Consultant bei Friendly. Seit über 10 Jahren ist er Mitwirkender der Open-Source-Software Matomo, welche die Grundlage von Friendly Analytics bildet.
Matic Zagmajster
Entwickler
Matic Zagmajster ist Entwickler bei Friendly. Er entdeckte seine Leidenschaft für Programmierung bereits in der Grundschule. Anschliessend vertiefte er seine Fähigkeiten an der Elektrotechnischen Computer-Berufsschule in Sloweniens Hauptstadt Ljubljana.
Mona Sorcelli
Customer Success Specialist
Mona Sorcelli ist Customer Success Specialist bei Friendly. Mit Marketing-DNA, IT-Wurzeln und Kundensupport im Blut. An der Schnittstelle von Technik, Marketing und Mensch übersetzt sie Komplexität in Klarheit und automatisiert gerne alles, was man zu oft von Hand erledigen muss.
Ágota Dimén
Customer Support Specialist
Ágota Dimén ist Customer Support Specialist bei Friendly und seit April 2026 im Team. Sie ist fest davon überzeugt: Eine Migros-Tüte hat zwei Henkel, damit man sie zu zweit tragen kann. Seit über zehn Jahren arbeitet sie im Customer Success mit dieser Haltung.
Nicolas Previdoli
Digital-Marketing-Spezialist
Nicolas Previdoli ist freiberuflicher Digital-Marketing-Spezialist bei Friendly. Mit 10 Jahren Erfahrung im Marketing bringt er Fachwissen in den Bereichen Copywriting für B2B-SaaS, Positionierung und Conversion-Optimierung mit.
Zertifizierungen
Wir stellen hohe Anforderungen an die Sicherheit und Qualität unserer Software sowie an den Datenschutz. Diese Standards lassen wir regelmässig von unabhängigen Dritten überprüfen und zertifizieren.
ISO 27 001: Ausgezeichnete Informationssicherheit
Unsere Informationssicherheit ist zertifiziert gemäss ISO 27 001. Wir setzen auf ein Information Security Management System (ISMS), um unsere Infrastruktur und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. So können wir Daten bestmöglich vor Verlust, Diebstahl oder Veränderungen schützen.
ISO 9 001: Geprüfte Qualität
Der Standard ISO 9 001 für Qualitätsmanagement gibt ein System vor, um die Qualität unserer Angebote unter allen Umständen zu gewährleisten. Unsere Zertifizierung belegt die Einhaltung dieses Standards.
swiss made software: Schweizer Herkunft
Das Label «swiss made software» steht für hochwertige Schweizer ICT-Produkte und wird nur an Unternehmen vergeben, die ihren Sitz in der Schweiz haben und ihre Wertschöpfung grösstenteils in der Schweiz erbringen. Friendly ist stolze Trägerin dieser Auszeichnung.
swiss hosting: Daten bleiben in der Schweiz
Das Label «swiss hosting» wird ebenfalls von swiss made software vergeben und steht für zwei zentrale Versprechen:
- Die Daten bleiben in der Schweiz
- Der Zugang zu diesen Daten ist für Dritte nur via Schweizer Behörden möglich
Diese Versprechen erfüllen wir mit unserem Hosting in der Schweiz bei Providern mit Hauptsitz in der Schweiz bereits seit Tag 1 und freuen uns, dass wir dies nun auch mit diesem Label kommunizieren können.
Investoren (nicht)
Wir werden immer wieder mal gefragt, warum wir bei Friendly als Tech-Startup keine Investoren wollen. Es ist nicht so, dass wir noch keine Angebote bekommen hätten. Aber wir haben alle bisherigen Angebote abgelehnt und werden das auch zukünftig tun. Aus guten Gründen:
Open Startup
Alle sagen, sie seien transparent. Wir sind es. Als erstes und einziges Open Startup der Schweiz teilen wir alles, wenn es keinen Grund gibt, es nicht zu veröffentlichen. Dazu gehören Umsätze, Kosten inklusive Löhne, Website-Besuche und sogar unsere Arbeitsverträge:
Mitgliedschaften
Gemeinsam erreichen wir mehr. Daher engagieren wir uns in diversen Branchenverbänden:
Swico – Der Wirtschaftsverband für die digitale Schweiz
Swico ist der Schweizer Wirtschaftsverband der ICT- und Online-Branche. Seine über 700 Mitglieder beschäftigen 56 000 Mitarbeitende und erwirtschaften jährlich einen Umsatz von 40 Mrd. CHF. Wir sind eines dieser Mitglieder.
CH Open – für Open Source und offene Standards
Der Verein CH Open setzt sich für die Förderung offener Standards und Open-Source-Software in der Schweiz ein. Mit unserer Kollektivmitgliedschaft unterstützen wir diese Initiative und die Umsetzung ihrer Anliegen.
Digitale Gesellschaft
Die Digitale Gesellschaft setzt sich in der Schweiz für Datenschutz und Grundrechte in unserer digital vernetzten Welt ein. Wir unterstützen ihre wichtige Arbeit im Rahmen einer Gönnermitgliedschaft.
Netzwerk SDS
Das Netzwerk SDS – Souveräne Digitale Schweiz fördert den fachlichen Austausch von Schweizer Akteuren zu digitaler Souveränität mit dem Ziel, gemeinsam Hersteller-Abhängigkeiten zu reduzieren, Open-Source-Technologien zu verbreiten und souveräne Infrastrukturen aufzubauen. Wir beteiligen uns aktiv an diesem Austausch.
eCH – E-Government Standards
Der gemeinnützige Verein eCH fördert, entwickelt und verabschiedet Standards im Bereich E-Government für eine effiziente elektronische Zusammenarbeit zwischen Behörden, Unternehmen und Privaten. Friendly bringt sich als Unternehmensmitglied bei eCH ein.
Inspiration
Diese Bücher haben uns und unsere Arbeit beeinflusst:
Danke
Unser Dank gilt neben allen unseren Unterstützenden insbesondere den Open-Source-Projekten und ihren Beitragenden, die Friendly ermöglicht haben und weiterhin möglich machen: