Das Jahr endet in leisen Tönen: Im Dezember erreichten wir keine Rekorde, sondern nur ein knappes Plus. Willkommen bei unserem Open Startup Report für Dezember 2023.
Inhalt
Der Dezember bei Friendly in Zahlen
- 🤖 Software-Umsatz: 18 022 CHF (+2%)
- 🧠 Consulting-Umsatz: 5 638 CHF (-50%)
- 💰 Gesamt-Umsatz: 23 659 CHF (-19%)
- 💸 Kosten: 23 338 CHF (+1%)
- 🧾 Gewinn / Verlust: +321 CHF (-94%)
- 👩 Aktive Kunden: 120 (-)
- 💔 Churn Rate (verlorene Kunden): 1.7% (-62%)
- 👋 Neue Trials: 11 (+10%)
- 🔎 Website-Besuche: 3 763 (-4%)
Das bewegte uns im Dezember:
Die Einnahmen: Sechster Monat in Folge Anstieg beim Software-Umsatz, Gesamt-Umsatz bricht wegen Consulting ein
Unser monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) mit Software-Abos stieg den sechsten Monat in Folge zuverlässig an und lag im Dezember mit einem kleinen Plus von 2% bei 18 022 CHF.
Damit setzt sich nicht nur der positive Trend der letzten Monate, sondern auch der letzten Jahre fort: In unserer knapp 4-jährigen Firmengeschichte ist der MRR nur in 7 von insgesamt 47 Monaten nicht angestiegen.
Zwar bewegten sich alle monatlichen Anstiege in einem bescheidenen Rahmen von nur wenigen 100 Franken. Auch wenn wir uns ein leicht schnelleres Wachstum wünschen, anerkennen wir die Stabilität, die wir durch das langsame Wachstum mit kleinen und mittleren Kunden erreichen.
Wir vermeiden dadurch einerseits ein Klumpenrisiko und erhalten andererseits genügend Zeit, um mit den Veränderungen in unserer Firma Schritt zu halten.
Dafür hält uns unser Consulting-Umsatz ständig auf Trab: Im Dezember bewegte sich der Zick-Zack-Kurs einmal mehr nach unten und lag mit 5 638 CHF ganze -50% unter dem Vormonatsumsatz und selbst im Jahresvergleich 2023 noch -25% unter dem monatlichen Schnitt. (Mehr dazu in unserem Open Startup Jahresrückblick, coming soon.)
Gleichzeitig stagnierte die Zahl unserer aktiven Kunden nach einem 6-monatigen Anstieg erstmals bei 120 Kunden. Da wir auch eine sehr niedrige Churn-Rate von 1.67% verzeichneten, sind wir mit diesem Ergebnis noch knapp zufrieden.
Insgesamt brach damit unser Gesamt-Umsatz mit 23 659 CHF in diesem Monat um -19% oder mehr als 5000 CHF ein.
Die Ausgaben: Lohnkosten stabil, Kostenanstieg durch ISO-Erstzertifizierung
Auf der Ausgabenseite blieben die meisten Kostenfaktoren konstant: Die Kosten im Bereich Marketing und Administration bewegten sich kaum, und auch die Lohnkosten hielten sich weitgehend auf dem Vormonatsniveau. Allerdings fielen etwas mehr Arbeitsstunden bei unseren Freelancern an.
Spürbar zu Buche schlägt die ISO-Zertifizierung für die Normen 9 001 & 27 001. Zu den Vorbereitungskosten kommen neu die Kosten für die Erstzertifizierung hinzu.
Auch wenn wir beide Posten auf jeweils 12 Monate abschreiben, zahlen wir monatlich 1 735 CHF für diese Zukunftsinvestition oder insgesamt 20 820 CHF. Für unser kleines Startup eine nicht unerhebliche Summe, doch wir sind sicher, dass wir mit der Zertifizierung den richtigen Weg eingeschlagen haben.
Zusammen mit den niedrigen Ausgaben im Bereich Weiterbildung & Events ergab sich in diesem Monat dennoch nur ein geringer Kostenanstieg von +1% auf 23 338 CHF.
Hier sind alle unsere Kosten inklusive Löhne für Dezember 2023 im Detail:
Welches Tool ist das eigentlich?
Eine der häufigsten Fragen, die uns zu unserem Open Startup Report erreicht, ist die Frage, mit welchem Tool wir unsere Kostentabelle erstellen. Im Sinne unserer Open-Startup-Philosophie teilen wir natürlich auch das gerne mit euch. 🙂
Wir verwenden dafür Soulver. Das ist ein Texteditor, der rechnen kann. Soulver integriert einfache Tabellenkalkulationsfunktionen in seine schlichte Notizbuch-Oberfläche und kommt dabei deutlich schlanker daher als eine Excel-Tabelle. Das Tool ist (einmalig) kostenpflichtig und nur für Mac erhältlich.
Fazit
Zum Jahresende erreichten wir im Dezember ein knappes «Plus»* von 321 CHF, ein um über 5 000 CHF geringerer Gewinn als im November. Dafür war trotz stetig ansteigendem Software-Umsatz und stabilen Kosten wieder einmal das schwankende Consulting verantwortlich.
Als alleiniger Gründer ohne Investoren habe ich mir bisher für meine Arbeit bei Friendly noch keinen Lohn auszahlen können. Mehrmals habe ich im Open Startup Report erwähnt, dass ich das innerhalb des Jahres 2023 ändern wollte. Dieses Ziel haben wir in letztem Jahr verfehlt.
Dennoch steht im letzten Monat des Jahres eine (kleine) «schwarze Zahl»* und über das ganze Jahr gesehen sogar erstmals ein fünfstelliger «Gewinn»* in unseren Büchern.
2024 wird damit aller Voraussicht nach das Jahr sein, in dem wir erstmals finanzielle Reserven bei Friendly aufbauen können.
* «Gewinn», «Plus» und «schwarze Zahlen» stehen in Anführungszeichen, weil ich mir selbst für meine Arbeit noch keinen Lohn ausgezahlt habe und den bisherigen Verlust erst noch ausgleichen muss.
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